このたびの熊本での地震により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
　本大会では、被災された方、九州新幹線の運行取りやめなどの影響により交通手段の確保が困難となった方について下記のとおりチケットの払戻し対応をさせていただきます。

【払い戻し期間】
８月２１日（金）までに発送いただいたチケットを受け付けます。
※被災された方等で、期間内に対応が難しい場合は、実行委員会事務局（099-216-1327）へご連絡ください。

【お手続き方法】
チケットと、下記様式にご記入いただいたものを同封の上、ＣＮプレイガイド東京本店まで、郵便局の「簡易書留」または宅配便等、必ず送付・受取双方の記録がお客様とＣＮプレイガイドに残る方法でお送り下さい。
なお、チケット代及び発券手数料の振り込みにあたっての振込手数料はお客様負担となります。
　払戻し依頼書：エクセル（外部リンク）／PDF（外部リンク）
　※様式のダウンロード・印刷が難しい場合は、下記の項目を記入したメモでも可。
＜記入項目＞
・返金理由（被災した・交通手段の確保が困難など）
・返金振込先の銀行名・金融機関コード（4桁）
・支店名・支店コード（3桁）
・口座種別
・口座番号
・口座名義人（フリガナ）
・電話番号

※金融機関コード検索はこちら（外部リンク）
※郵便局の「特定記録」や、送付・受取人双方に配達物記録が残らない「普通郵便」等で、払い戻しのチケット等をご送付され、送付物の未着・紛失等が発生した場合は、その責を負いかねますのでご注意ください。

【送付先】
ＣＮプレイガイド東京本店
〒113-0033
東京都文京区本郷3-19-2 BHビル
「ＣＮプレイガイド　かごしま錦江湾サマーナイト大花火大会　払い戻し係」宛

【問い合わせ先】
・チケット返金について
　チケット返金手続きについては、CNプレイガイドの問い合わせフォームまたはコールセンターへお問い合わせください。

　コールセンター：0570-08-9999（10：00~18：00）

・その他の内容について
　返金手続き以外については、サンサンコールかごしまへお問い合わせください。
　サンサンコールかごしま
　　099-808-3333（8：00~19：00）